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家政行业需要您的支持
来源: | 作者:aixinjz | 发布时间: 2016-06-10 | 798 次浏览 | 分享到:


 

(一)社会需求。现在家政行业的标准还没建立起来,纯线上显然对员工约束力不足,因此比起让雇主直接对接服务阿姨,需要更好家政行业的管理模式。站在雇主的角度考虑,通过互联网了解基础信息,但最后还是要落地跟服务阿姨交流,没有家政行业的管理模式作为沟通桥梁和提供服务保障不行。对于阿姨来说,她们面对雇主时基本处于弱势一方,家政行业的管理也让双方的地位对等些。

二)企业方面。总体来讲,家政服务企业还处于发展的起步阶段,不能很好地适应社会发展的需要。多数家政公司走的是中介服务的路子,呈现出小型化、零散化的特点,从业者随意性很大。由于经营规模小、盈利能力差、可供抵押的固定资产少,中小企业融资难的问题在家政服务业中尤为突出。许多家政服务企业从成立到盈利,往往需要一、两年的市场培育过程,融资难很容易导致半途夭折。

(三)行业建设方面。一是,服务质量亟待提高。家政从业者多数年龄偏大、文化程度偏低,职业技能低、服务质量差,许多地方家政服务业大量的高端需求处于潜在或抑制状态,影响服务品质的提升。二是,管理模式单一。家政企业95%以上的管理模式是中介制,员工制管理较低,问题比较突出。由于行业门槛低,行业竞争激烈,服务质量难以保证,市场秩序有待规范。三是,社会保障缺失。由于从业人员户籍性质、群体流动性大、企业类型等原因,大多数家政服务人员不在社会保险的覆盖范围之内,缺乏实质性保障。我们要做的是探讨研究这样培养家政服务业高技能人才,指导从业人员不断提高职业技能和服务质量需要您的支持。


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