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保洁内容
    发布时间: 2016-04-15 17:11    



保洁服务





驻场保洁:

项目简介


受业主或物业委托,如大厦、办公楼、小区,学校、政府部门,医院等业务、制定方案、派遣专业保洁人员驻扎场所、提供完善解决方案,方便管理、节约成本、大部分单位都乐意将保洁工作外包公司。


服务方式;

根据客户需求,配置人员,按人头给服务公司对象制定、人工、工具、耗材等、所需相关费用,服务对象配合提供水电等方便做业、施工人员统一管理或派驻单位监管。


服务流程:

1、电话质询沟通、确定和合作意向

2、上门实地考察,做可行评估

3、提供驻场方案,报价

4、签订合作协议

5、设立筹备处,组建团队,购置设备,进驻场地

6、调整,稳定场地施工队伍,建立健全管理制度,安全施工。




清洁范围

1:楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。
2:清洁作业程序
(1)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只,从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车;用胶桶装清水,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级,拖抹时,清洗拖把数次。
(2)备抹布一块,胶桶(装水),自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,清洗抹布数次。
(3)清洁消防栓、管:备扫把一把,胶桶(装水),抹布两块(干、湿各一块)。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐个清洁。
(4)清洁墙面、宣传板、开关:备干净的长柄胶扫把、胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸,慢慢用刮刀刮去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦抹各楼道灯开关板。
(5)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。
(6)清洁窗户玻璃:备玻璃刮,清水一桶,清洁剂,按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。
(7)每小时巡视检查楼道内外卫生一次,将广告纸、垃圾清扫干净。
3:清洁标准
目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。
4:安全事项
擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将配电箱门打开以防触电造成意外。



应急措施

1:发生火灾后的清洁工作应急处理措施:
(1)救灾结束后,清洁班长组织全体清洁员参加清理现场的工作。
(2)用垃圾车清运火灾遗留残物,打扫地面。
(3)打扫地面积水,用拖把拖抹。
(4)检查户外周围,如有残留杂物一并清运、打扫。
2:污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急处理措施:
(1)维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。
(2)该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。
(3)将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
(4)疏通后,清洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
3:暴风雨影响环境卫生的应急处理措施:
(1)暴风雨后,清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
(2)发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地,清洁员协助管理处检修,及时清运、打扫。
(3)清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢,及时报告管理员处理。
4;户外施工影响环境卫生的应急处理措施:
(1)小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,清洁员配合做好场地周围的清洁工作。
(2)及时清理业户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。
5:新入驻业户装修期应急处理措施:
各责任区清洁员加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。


安全注意事项

1.清理火灾场地时,应在消防部门调查了解情况后,经同意方可进行清理。
2.台风时,清洁员不要冒险作业,以防止发生意外。
六、雨季天气
雨季时候,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水,墙皮剥落,电器感应开关自动导通等现象。
1.在大厅、楼梯口等人员出入频繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
2.加快工作速度,领班要加强现场检查指导,合理调配人员,及时清干地面、墙面水迹。
3.若反潮现象比较严重,应在大厅铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。
4.仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。
5.安全注意事项:雨季天气作业宜穿胶鞋,不宜穿着塑料硬底鞋以防滑倒。

暴风雨天气
1.清洁班领班勤巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。
2.天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由领班派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,如有堵塞及时疏通。
3.检查雨、污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。
4.各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面及打碎玻璃。
5.仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。
6.安全注意事项:暴风暴雨天气注意高空坠物。

楼层内发生水管爆裂事故

当楼层内空调水管,给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时应按如下步骤处理:
1.迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。
2.迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时可将电梯开往上一楼层,并通知维修人员关掉电梯。
3.电工关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品,如资料、电脑等。
4.用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。
5.打开门窗,用风扇吹干地面。
6.安全注意事项:处理水管爆裂事故时,应注意防止触电。


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